Betalingspolitik

Hos Pikhok stræber vi efter at gøre betalingsprocessen enkel, sikker og gennemsigtig. Denne politik beskriver vores betalingsbetingelser, accepterede metoder og procedurer for refusion.

Accepterede Betalingsmetoder

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Kreditkort og Debetkort: Visa, MasterCard, American Express
• Online Betalingsløsninger: PayPal og andre sikre betalingsmetoder

Alle transaktioner behandles i danske kroner (DKK).

Betalingsproces

• Ordrebekræftelse: Når din betaling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail med detaljer om din ordre og betalingsmetode.
• Autorisation: Det samlede beløb vil blive reserveret og trukket fra din konto, når din ordre er bekræftet.

Sikkerhed og Databeskyttelse

Vi anvender avancerede sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine betalingsoplysninger. Alle transaktioner krypteres for at sikre, at dine data forbliver fortrolige.

Tilbud og Rabatkoder

• Anvendelse: Rabatkoder skal indtastes under betalingsprocessen og kan ikke anvendes efter ordren er gennemført.
• Kombination: Medmindre andet er angivet, kan rabatkoder ikke kombineres med andre tilbud.

Refusion og Annullering

• Refusionsproces: Hvis din ordre annulleres, eller hvis du returnerer en vare, vil refusionen blive behandlet inden for 7 arbejdsdage efter godkendelse.
• Refusionsmetode: Refusionen vil blive krediteret tilbage til den oprindelige betalingsmetode.
• Gebyrer: Vi opkræver ingen gebyrer for annulleringer eller refusioner.

Problemer med Betaling

• Afviste Betalinger: Hvis din betaling bliver afvist, bedes du tjekke, at dine betalingsoplysninger er korrekte, eller prøve en anden betalingsmetode.
• Kundeservice: Hvis du oplever problemer med betalingen, kan du kontakte os på info@pikhok.com eller ringe til +45 93 70 16 03 for hjælp.

Kontakt Os

• Adresse: 7 Toppen, 2860 Søborg, Danmark
• E-mail: info@pikhok.com
• Telefon: +45 93 70 16 03
• Åbningstider (Centraleuropæisk tid):
  • Mandag - Fredag: 09:00 - 18:00
  • Lørdag - Søndag: 09:00 - 14:00

Gennemsnitlig svartid: 24 til 48 timer

Har du spørgsmål? Vores team er klar til at hjælpe dig!

For flere måder at kontakte os på, besøg venligst vores side Kontakt os. Vi ser frem til at høre fra dig!